Curso de Atendente de Farmácia Grátis
O Curso de Atendente de Farmácia Gratuito foi desenvolvido para quem deseja conhecer as principais atividades realizadas no atendimento ao público em farmácias e drogarias, aprendendo sobre organização, comunicação, rotina de trabalho e cuidados básicos no contato com clientes.
Ao longo do curso, o aluno conhecerá as funções do atendente de farmácia, incluindo recepção de clientes, identificação de necessidades, localização de produtos, organização de prateleiras, controle de validade, reposição de mercadorias e apoio às atividades administrativas do estabelecimento.
Também serão abordados temas como atendimento humanizado, ética profissional, higiene, armazenamento de produtos, leitura básica de rótulos, noções sobre medicamentos isentos de prescrição, produtos de higiene, cosméticos e itens de primeiros cuidados.
O conteúdo reforça que o atendente de farmácia não pode diagnosticar doenças, prescrever tratamentos, alterar receitas ou indicar medicamentos que dependam de avaliação profissional. Dúvidas sobre medicamentos, interações, doses e contraindicações devem ser encaminhadas ao farmacêutico responsável.
Este curso é indicado para iniciantes, atendentes, balconistas, auxiliares de farmácia e pessoas interessadas em trabalhar no comércio farmacêutico. Ao concluir as aulas e cumprir os requisitos da plataforma, o aluno poderá emitir gratuitamente o certificado de conclusão.
- Compreender os conceitos principais do curso.
- Aplicar os conhecimentos adquiridos na prática.
- Desenvolver habilidades relacionadas ao conteúdo estudado.
- Acesso à internet para acompanhar as aulas.
- Comprometimento com o aprendizado do curso.
- Ter interesse em aprender sobre o tema do curso.
-
Módulo 1: Introdução
.
-
Módulo 2: Funções e atribuições do Atendente de Farmácia
.
-
Módulo 3: Ações e expressões para um bom atendimento
.
-
Módulo 4: Definições no ramo farmacêutico
.
-
Módulo 5: Serviços farmacêuticos
.
-
Módulo 6: Atendimento presencial
.
-
Módulo 7: Atendimento telefônico
.
-
Módulo 8: Excelência no atendimento
.
-
Módulo 9: Lidando com reclamações
.
-
Módulo 10: Administração do estoque farmacêutico
.
-
Módulo 11: Classificação Curva ABC
.
-
Módulo 12: O que é o Estoque de Segurança
.
-
Módulo 13: Fazendo o controle de medicamentos por lote
.
-
Módulo 14: Classificação dos medicamentos
.
-
Módulo 15: As Classes Farmacológicas
.
-
Módulo 16: Organização física da farmácia
.
-
Módulo 17: Organização de produtos farmacêuticos
.
-
Módulo 18: Dispensação de medicamentos
.
-
Prova
23:55:00
Perguntas Frequentes
O curso é gratuito?
O certificado é gratuito?
O curso ajuda na busca por emprego?
Quanto tempo tenho para concluir o curso?
Posso estudar pelo celular?
Avaliações
Write a public review